09/10/2017 - 13:45 - 14:40
Apresentações |
16960 - ABSENTEÍSMO EM CONSULTAS ODONTOLÓGICAS NA REGIÃO METROPOLITANA DE PORTO ALEGRE
RAQUEL SCHUCH SILVA BAMMANN - ULBRA, FABIANA VARGAS-FERREIRA - UFPEL, MAXIMIANO FERREIRA TOVO - USP, MATHEUS NEVES - UFRGS
OBJETIVO: Investigar a prevalência e os fatores associados ao absenteísmo às consultas odontológicas agendadas na Unidade Básica de Saúde União, no município de Canoas/RS. METODOLOGIA: Trata-se de um estudo transversal com abordagem descritiva das faltas às consultas odontológicas agendadas no período compreendido entre março e agosto de 2016, nas quatro equipes de Equipes de Saúde da Família com Equipe de Saúde Bucal que atuam na UBS União. A relação dos pacientes faltantes foi obtida no sistema de informação da UBS, através da marcação feita pela Equipe de Saúde Bucal. Além disso, uma amostra de usuários respondeu a uma entrevista para compreender o motivo da ausência e características sociodemográficas. Os dados foram analisados através do programa STATA v.12.0 (n e %). RESULTADOS: Houve um total de 886 faltas às consultas odontológicas, totalizando uma prevalência de 29% de absenteísmo. O sexo feminino apresentou maior prevalência de falta às consultas; além disso, o mês de março, a sexta-feira e o turno da manhã foram os que apresentaram a maior taxa de absenteísmo. O esquecimento foi o principal motivo relatado para as ausências. CONCLUSÃO: O longo tempo entre o agendamento e a consulta odontológica parece ser um fator que influencia as ausências; portanto, indica-se a necessidade de implantação de estratégias para o enfretamento do absenteísmo, como o envio de SMS ou ligações telefônicas para lembrar os usuários sobre a data da consulta.
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