09/10/2017 - 13:45 - 14:40
Apresentações |
17310 - ASSÉDIO MORAL E AGRESSÃO VERBAL NO TRABALHO DA ENFERMAGEM: VIVÊNCIAS NA ÁREA HOSPITALAR
VALICIR MELCHIORS TREBIEN - UNOCHAPECO, SÉRGIO MAUS JUNIOR - UDESC, MARIANA MENDES - UNOCHAPECO, DAIANE DAL PAI - UDESC, VANESSA SCHORR - UDESC, DRA. LETICIA DE LIMA TRINDADE - UNOCHAPECO, UDESC
o processo de trabalho da saúde é complexo e por vezes permeado por problemas relacionados ao excesso de demanda, especificidades do trabalho no cenário hospitalar, conflitos interpessoais, falta de materiais e de pessoal, entre outras fragilidades que contribuem para ocorrência da violência psicológica. Objetivo: avaliar a ocorrência da violência psicológica, nas formas de agressão verbal e a intimidação/assédio moral, no trabalho de enfermagem em um hospital de referência do Oeste de Santa Catarina (SC). Métodos: estudo quantitativo, com dados coletado com o Survey Questionnaire Workplace Violence in the Health Sector, que participaram 198 indivíduos (51 enfermeiros/141 técnicos de enfermagem/seis auxiliares de enfermagem). Para análise utilizou-se o software Statistical Package for the Social Sciences. O projeto de pesquisa foi aprovado por um Comitê de Ética em Pesquisa (n°933.725). Resultados e conclusões: a maioria eram mulheres, com idade média de 36 anos e tempo de experiência de 10 anos. Identificou-se que 42,9% dos participantes sofreram agressão verbal e 20,2% foram assediados moralmente de forma persistente nos últimos 12 meses, os agressores mais comuns foram colegas de trabalho, os médicos, e o Centro Cirúrgico o cenário de maior incidência. A agressão verbal apresentou associação com as variáveis sexo (p=0,008), escolaridade (p=0,0001), cor da pele (p=0,006), função (p=0,0001), ocupar cargo de chefia (p=0,003) e contato físico constante com pacientes (p=0,004). Evidenciou-se que 71,2% das vítimas da agressão verbal e 56,4% dos profissionais assediados moralmente consideraram essas violências corriqueiras. Ainda, a banalização da violência contra enfermagem, as dificuldades de manejar e identificar o fenômeno.
|
CERTIFICADOS DISPONÍVEIS!
