09/10/2017 - 13:45 - 14:40
Apresentações |
17599 - AVALIAÇÃO DA FARMÁCIA HOSPITALAR PARA SEGURANÇA DO PACIENTE EM UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO
JAQUELINE NUNES FLORES - UFSC, SONIA NATAL - UFSC/FIOCRUZ, DANIELA ALBA NICKEL - UFSC
As atividades da Farmácia Hospitalar permeiam o cuidado em saúde. O uso de tecnologia da informação, educação permanente, padronização/ acompanhamento de processos que envolvem o medicamento, reduzem a probabilidade de falhas e possibilitam interceptá-las antes de ocasionarem prejuízo ao paciente. O desenvolvimento de um modelo de avaliação é oportuno para o monitoramento e avaliação dos resultados, estabelecimento de melhorias dos serviços prestados. O estudo teve como objetivo avaliar se a Farmácia Hospitalar realiza suas atividades para contribuir com a segurança do paciente. Foi realizado um estudo de caso, com abordagem normativa, uso de modelos teórico/ lógico de avaliação e matriz de análise e julgamento. O caso foi o Serviço de Farmácia de um Hospital Universitário Federal. A matriz de análise e julgamento foi validada pela técnica de consenso - Comitê Tradicional - em oficina com onze profissionais e pesquisadores. A matriz tem 24 indicadores distribuídos em 3 dimensões: Organizacional; Práticas Farmacêuticas; e Ensino, Pesquisa, Extensão e Inovação Tecnológica. A coleta de dados ocorreu por pesquisa documental e entrevistas semiestruturadas com dez profissionais que atuam no Serviço de Farmácia. A análise dos dados ocorreu por análise de conteúdo. As três dimensões foram julgadas parcialmente implantadas, principalmente por conta de deficiência financeira, insuficiência de recursos humanos e escassez tecnológica. Aspectos controversos que poderão impactar no papel de ensino e pesquisa do Hospital Universitário relacionados a mudança do modelo de gestão hospitalar foram evidenciados. Entretanto, há perspectivas positivas relacionadas ao contexto como eliminação de contratos precarizados e planejamento de ações.
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